Markkinointitutkimuspalvelut

Bilendi tarjoaa laajan valikoiman markkinointitutkimusratkaisuja: Näitä ovat esimerkiksi kyselylomakkeiden ohjelmointi, tiedonkeruu 12 eri maassa sijaitsevista Internet-paneeleista, otosten ja kiintiöiden hallinta, tietojenkäsittely sekä raportointi eri muodoissaan.

Toimistomme sijaitsevat kymmenessä kaupungissa eri puolilla Eurooppaa. Paikallisten tutkimusten ohella myös suuret monikansalliset tutkimukset kuuluvat arkipäiväämme. Tiimimme toteuttavat projektisi tehokkaasti ja nopeasti. Verkkopaneelimme mahdollistavat tutkimusdatan keräämisen edustavasti. Panelisteilta kerätyt yli 300 taustamuuttujaa taas varmistavat sen, että tavoitamme hyvinkin haastavia kohderyhmiä.

Bilendi on johtava markkinointitutkimuspalvelujen tarjoaja Euroopassa, jossa sillä on 2,2 miljoonaa paneelin jäsentä 12 Euroopan maassa. Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa aktiivisia panelisteja on yli 300 000, minkä ansiosta Bilendi kuuluu Pohjoismaiden johtaviin tutkimuspalvelujen tarjoajiin.

2200000
12
300

Palvelut

Katso esittely

Yli 300 taustamuuttujan ansiosta voimme tarjota kaikkea kansallisesti edustavista tutkimuksista erityiskohderyhmätutkimuksiin. Tutkimukset voivat olla yksittäisiä, toistuvia tai tracking-analyyseja.

Meillä on 2,3 miljoonaa verkkopanelistia 12 Euroopan maassa. Lisäksi meillä on mahdollisuus kerätä tietoja muualta maailmasta globaalien yhteistyökumppaniemme kautta.

Paneelien koon ja sitoutuneiden panelistiemme ansiosta voimme tarjota asiakkaillemme vaativampiakin kohderyhmiä.

  • Fokusryhmät
  • Syvähaastattelut
  • IHUT (tuotetestaus kotona)
  • Online-yhteisöt

Lisäksi voimme hallinnoida asiakkaiden rekistereihin tehtäviä tutkimuksia – esim. Asiakasrekisterit, työntekijät/henkilöstö jne.

Yksittäisestä otoksesta täyden palvelun tutkimukseen

Palvelumme ulottuvat yksinkertaisista kuluttajakyselyistä laajoihin tutkimusprojekteihin:

  • Kyselylomakkeiden laadinta ja siihen liittyvä ohjaus
  • Kyselylomakkeiden ohjelmointi ja hosting
  • Otosten ja kiintiöiden hallinta määritetyssä kohderyhmässä
  • Tiedonkeruu omista verkkopaneeleista
  • Datan käsittely ja toimitus asiakkaan kanssa sovitussa muodossa

Esimerkkejä tarjoamistamme analyysityypeistä:

  • Sample Only:
    Teemme laadukasta Sample Only –tiedonkeruuta suoraan eri puolilla maailmaa sijaitsevien asiakkaidemme järjestelmiin.
  • Mainonnan esitestit ja -jälkimittaukset:
    Markkinoinnin tulokset näkyvät usein vasta viiveellä. Mittaamalla mainonnan tehoa, nähdään kuljetaanko oikeaan suuntaan vai täytyykö mainontaa muuttaa, jotta tavoitteet saavutetaan. Mainonnan esitestauksella taas varmistetaan sen toimivuus ennen hintavia mediaostoja.
  • Tracking- tutkimukset:
    Säännöllisesti toteutettavilla tracking-tutkimukset auttavat markkinoinnin suunnittelussa ja seurannassa. Trackingissa asiakas saa jatkuvasti tietoa esimerkiksi tunnettuutensa- ja brändiinsä liitettävien mielikuvien kehittymisestä.
  • Pakkaustestaukset:
    Pakkaustesteillä tutkitaan sitä miten kuluttajat reagoivat erilaisiin pakkausvaihtoehtoihin. Pakkauksia verrataan usein kilpaileviin pakkauksiin. Tämä mahdollistaa pakkauksen ominaisuuksien optimoimisen kuluttajien odotuksia ja tarpeita vastaavaksi.
  • IHUT-kotitestaus:
    IHUT (in-home usage test)-kuluttajatestit tehdään tutkimukseen rekryttyjen panelisten kotona, ei keinotekoisessa testausympäristössä. Näin saadaan paremmin todellisuutta vastaavia tuloksia tuotteiden käytöstä. Testejä käytetään usein tuotelanseerausten yhteydessä ja niitä voidaan kohdentaa eri kohderyhmille tuotetyypin mukaan.

Passiivinen tietojenkeruu

DAS - Digital Audience Solution

Bilendin kehittämät teknologiset ratkaisut, yhdistettynä verkkopaneeleihin, mahdollistavat sen, että voimme tarjota ainutlaatuisia ratkaisuja digitaalisten markkinointikampanjoidesi tehokkuuden mittaamiseen ja niiiden optimointiin. Voimme esimerkiksi tutkia panelistien altistumista digimarkkinoinnillenne sekä vertailla ostokäyttäytymistä altistuneiden ja altistumattomien välillä. Näin kohderyhmäymmärryksenne ja kampanjanne kehittyvät merkittävästi.

Osallistuvia panelisteja on tällä hetkellä jo 700 000. Nämä tulevat Ranskasta, Englannista, Italiasta, Espanjasta, Saksasta, Itävallasta ja Sveitsistä. Mukaan tulevat pian Belgia, Tanska, Ruotsi, Suomi ja Norja.

Ratkaisumme perustuvat erilaisiin moduuleihin, joita voitte valita ja yhdistellä kulloisenkin tarpeenne mukaan.

Näkyvyysraportti

Raportti luo kokonaiskuvan keskeisistä avainluvuista (esimerkiksi näyttökerrat, päätelaitteen tyyppi, url-osoitteet, kontaktin ajankohta, kontaktin toistuvuus sekä kontaktin kesto).

Demografinen raportti

Mahdollistaa halutun kohderyhmän demografisen rakenteen tutkimisen. Lisäksi käytössä on yli 300 taustamuuttujaa panelisteista.

Jälkimittaus (Post test)

Jälkimittaus mittaa mainoskampanjan tehoa (tunnettuutta, muistamista, ostoaikeita jne.) panelistien keskuudessa. Palvelumme mahdollistaa vertailut mainonnalle altistuneiden ja sille altistumattomien panelistien kesken.

Dashboard

Palvelumme mahdollistaa mm. reaaliaikaiset näkyvyysraportoinnit suoraan asiakkaan Dashboardiin.

Passiiviset tiedonkeruupaneelit

Käytössämme on myös suuri joukko panelisteja, jotka ovat valmiita lataamaan ja käyttämään mobiilisovelluksia ja selainten lisäosia markkinointitutkimustarkoituksiin.

Mobiiliratkaisut

Mobiililaitteiden jatkuvasti yleistyessä tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja mobiiliin verkkopohjaiseen markkinointitutkimukseen.

Profiilitietokantaamme sisältyy kiinteänä osana tietoa kuluttajien älypyhelimen ja tabletin käytöstä. Näin meillä on mahdollisuus valita mobiilit kohderyhmät ennakolta.
Tehokkaan analyysialustamme ansiosta mobiililaitteet on mahdollista tunnistaa ja näin kyselylomakkeita voidaan hallita älykkäästi. Prosessi antaa mahdollisuuden tehdä puhtaasti mobiililaitteille suunnattuja tutkimuksia.
Suosittuja käyttökohteita:

  • Tapahtumiin liittyvät markkinatutkimukset
  • Markkinatutkimukset, joihin ladataan valokuvia

Kulutuspäiväkirja on 100 % mobiili, joustava, innovatiivinen ja räätälöity ratkaisu älypuhelimelle ja tabletille.

Olemme kehittäneet mobiilisovelluksen (iOS ja Android), joka antaa yksityiskohtaista palautetta tavaroiden ja palveluiden käytöstä. Se kerää monia laadullisia ja määrällisiä tietoja reaaliajassa:

  • Henkilökohtaisia hyödykkeet (kauneudenhoito, välipalat, terveydenhoito jne.)
  • Panelistien taustamuuttujat
  • Ajankohta (päivämäärä ja kellonaika)
  • Online- ja offline-reaktioiden keräys
  • Kuvien, QR- ja 2D-koodien keräys
  • Teksti-ikkuna avoimia vastauksia ja käyttäjäkommentteja varten

Voimme kehittää mobiiliratkaisuja monikanavaiseen tiedonkeruuseen, joka räätälöidään tarpeidesi mukaan:

  • Offline: esim. myyntipaikoille
  • Online: Verkko ja mobiili
  • GPS-paikannus
  • iPhone ja Android

Kansainväliset paneelit

Henkilöstöllämme (toimistot Kööpenhaminassa, Odensessa, Tukholmassa, Helsingissä, Berliinissä, Kölnissä, Pariisissa, Lontoossa, Milanossa, Madridissa ja Leuvenissa) on käytössään tehokkaat ja innovatiiviset teknologiset ratkaisut sekä suuret eurooppalaiset kuluttajapaneelit. Yhteistyökumppaneidemme kautta voimme tehdä tiedonkeruuta globaalisti.

Bilendi-konsernilla on 2.2 miljoonalla panelistia 12 Euroopan maassa. Näin se onkin johtavia markkinatutkimusten tarjoajia Euroopassa. Bilendi on yksi suurimmista myös Pohjoismaissa – aktiivisia panelisteja Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa on yli 300 000.

Omat paneelimme:

  • Tanska 90.000 panelistia
  • Norja 50.000 panelistia
  • Ruotsi 90.000 panelistia
  • Suomi 80.000 panelistia
  • Ranska 700.000 panelistia
  • Espanja 130.000 panelistia
  • Italia 150.000 panelistia
  • Saksa 250.000 panelistia
  • Itävalta 30.000 panelistia
  • Sveitsi 50.000 panelistia
  • Iso-Britannia 450.000 panelistia
  • Belgia 150.000 panelistia

Yhteistyökumppaniemme kautta meillä on käytössämme paneeleja myös lukuisista muista maista.

Erityispaneelit

Bilendillä on käytössä yli 300 taustamuuttujaa. Olemme keränneet panelisteistamme taustatietoja seuraavista teemoista:

Koulutus & kokemus

Matkustus

Shoppailu

Ravintola

Vapaa-aika

Media & Teknologia

Talous

Lemmikkieläimet

Internet

Vakuutukset

Asunto

Kodinhoito

Ympäristö

Kauneus & terveys

Tupakka

Kuljetus

Käytössämme on erityispaneeleja erityiskohderyhmille räätälöityihin analyyseihin.

Aihealueita esim.:

Äidit & lapset

B2B

Autot

Lääkärit ja potilaat

IT-päättäjät

Seniorit

Tupakoitsijat

Lemmikkieläimet

Bilendin terveys- ja hyvinvointipaneeli

Ranska, Italia, Espanja, Englanti, Saksa, Itävalta, Sveitsi, Tanska, Suomi, Norja, Ruotsi, Belgia..

2.2 miljoonaa panelistia 12:ssa Euroopan maassa mahdollistaa sen, että Bilendi pystyy tarjoamaan asiakkailleen kohderyhmiä, joilla on erilaisia terveyteen tai hyvinvointiin liittyviä haasteita ja ongelmia. Tavoitamme myös harvinaisempia kohderyhmiä.

Sitoutuneiden panelistien ansiosta mahdollisuuden dialogiin saavat myös harvinaiset kohderyhmät.

Bilendi käyttää tiedonkeruuseen pitkälle kehittyneitä teknologisia ratkaisuja, joista on sinulle käyttöä lääketieteellisiin tutkimuksiin.

Terveystaustat:

  • ADD
  • ADHD
  • Akne
  • Allergiat
  • Nivelrikko
  • Astma
  • Peritoniitti
  • Haavainen paksusuolentulehdus
  • Depressio
  • Tyypin 1 diabetes
  • Tyypin 2 diabetes
  • Erektiohäiriöt
  • Matala verenpaine
  • Kohonnut verenpaine
  • Ummetus
  • Närästys (toistuva)
  • Herpessairaudet
  • HIV/AIDS
  • Sydäninfarkti
  • Hyperkolesterolemia
  • Kuulovauriot
  • Hiustenlähtö/ kaljuus
  • Inkontinenssi
  • Ärtyvän suolen oireyhtymä
  • Keuhkoahtaumatauti
  • Krooninen selkäkipu
  • Syöpä
  • Migreeni
  • Crohnin tauti
  • MS-tauti
  • Hengenahdistus
  • Osteoporoosi
  • Lihavuus
  • Psoriaasi
  • Psykoosi
  • Reumatismi
  • Nivelreuma
  • Kohtaukset
  • Syömishäiriöt/alipaino
  • Hedelmättömyys
  • Sienitaudit
  • Unettomuus/unihäiriöt
  • Silmäsairaudet (glaukooma, kartiopullistuma jne.)
  • Ym.

Haluatko lisätietoa? Vastaanota Bilendi Panelbook

Laatukäsikirja

Bilendillä on yli 15 vuoden kokemus markkinatutkimuksista. Sen paneelien ja palveluiden laatu on korkea ja se tekee yhteistyötä monien markkinatutkimuslaitosten, konsulttiyritysten, toimistojen ja yliopistojen kanssa ympäri maailman.

Poimintoja laatustandardeistamme:

  • Double Opt-In -rekisteröinti
  • Uusien panelistien jatkuva rekrytointi
  • Lukuisat eri rekrytointilähteet
  • Tyytyväisyystutkimukset ja paneelien systemaattinen ylläpito
  • Vain panelisteille lähetettävät tutkimukset
  • Panelistien tuki tukitiimin kautta (puhelin, sähköposti)
  • Profiileissa on yli 300 taustamuuttujaa
  • Alustojemme web-hotellit sijaitsevat EU:ssa omilla turvallisilla palvelimillamme
  • Bilendi noudattaa markkinatutkimusalan määriteltyjä laatunormeja ja eurooppalaisten ammattijärjestöjen (AEDEMO, BVM, DGOF, ESOMAR, MRS, SYNTEC, VSMS / ASMS) periaatteita

Sitoutuneet ja joustavat tiimit Euroopassa

  • 11 toimipistettä (Kööpenhamina, Odense, Tukholma, Helsinki, Berliini, Köln, Pariisi, Lontoo, Leuven, Milano, ja Madrid.
  • 10 puhuttua kieltä: saksa, englanti, tanska, espanja, suomi, ranska, hollanti, italia, norja ja ruotsi
  • Oma tiimi jokaiselle projektille
Syntec
DGOF
ESOMAR
Ademo
ASMS
BVM
Syntec
DGOF
ESOMAR
Ademo